Livraisons et retours

La livraison est offerte en France métropolitaine, en 1 à 3 jours ouvrés, pour toute commande au-dessus de 70€.

Nous proposons également plusieurs modes et délais de livraison.

Pour la France métropolitaine :
La livraison Express Chronopost (avec signature) : 1j ouvrés
La livraison Standard à domicile (avec signature) : 1-3j ouvrés
La livraison Mondial relay : 2-3j ouvrés

Pour le reste de l’Europe :
La livraison Standard à domicile (sans signature) : 3 à 5 jours ouvrés

Pour l’Afrique du Nord (Algérie, Maroc Tunisie) :
La livraison Standard à domicile (sans signature) : 5 à 10 jours ouvrés

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour du ou des produits.

État des produits
Votre rétractation ne pourra pas être exercée si le ou les produits ont été ouverts ou utilisés après votre livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et état d’origine. Tout produit rendu endommagé, notamment par manque de protection dans un emballage non adapté, sera considéré comme un produit rendu abîmé et ne pourra pas être remboursé.

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Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez notre service client via le formulaire de contact. Pour faciliter les démarches, pensez à nous communiquer votre numéro de commande, la liste des produits que vous souhaitez renvoyer ainsi que le motif de retour. Nous vous ferons ensuite parvenir par mail une étiquette de retour pour renvoyer vos articles, le coût de cette étiquette sera déduit de votre remboursement final (5,9 euros).
Vous pourrez alors retourner votre commande en déposant le colis au bureau de poste.

Le colis sera acheminé vers notre entrepôt et le remboursement sera effectué au plus vite via le moyen de paiement utilisé lors de la commande (sous 2 à 5 jours à compter de la réception à l’entrepôt)